Hilfe rund um Bentley Education
Support für Studierende und FAQs
Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Feedback? Stöbern Sie in unseren FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten, oder wenden Sie sich an das Bentley Education-Team, um persönlichen Support zu erhalten.
FAQs
Bentley Education – Häufig gestellte Fragen
About Bentley Education
I am a student. Why should I use Bentley Education?
Arbeitgeber suchen nach neuen Fachkräften, die über praktische Erfahrung mit Bentley-Software verfügen. Wenn Sie sich bei Bentley Education anmelden, erhalten Sie kostenlosen Zugriff auf diese Software – sowie auf andere Lernressourcen –, die Ihnen helfen, vor Eintritt in den Arbeitsmarkt Ihr Portfolio aufzubauen.
Was ist, wenn meine Bildungseinrichtung bei der Registrierung nicht als anerkannte Domain aufgeführt ist?
Bei der Registrierung müssen Sie möglicherweise Ihre Bildungseinrichtung auswählen. Wenn Sie eine anerkannte E-Mail-Adresse für den Bildungsbereich verwenden, wird diese automatisch ausgefüllt und Sie müssen die Informationen nur noch bestätigen.
Wenn Ihre Institution nicht aufgeführt ist, wählen Sie „Andere“ aus und geben Sie den vollständigen Namen ein (z. B. Michigan Technological University, nicht MTU), damit wir ihn überprüfen und zu unserer Liste der anerkannten Domains hinzufügen können.
Bin ich berechtigt, Software oder Schulungen von Bentley Systems kostenlos herunterzuladen und darauf zuzugreifen?
Alle Studierenden oder Lehrkräfte, die sich bei Bentley Education angemeldet haben, können kostenlos auf eine Reihe von Software und Ressourcen zugreifen. Dazu gehören Studierende, die eine formale Ausbildung, postgraduale Zertifizierungen, technische Qualifikationen und Lehrstellen absolvieren; Forschungsstudierende und akademische Forscher; Schüler, die zu Hause unterrichtet werden oder bei privaten oder öffentlichen Bildungseinrichtungen angemeldet sind, sowie die Lehrkräfte, die dieses Lernen ermöglichen.
Berechtigte Anwender dürfen die Software nur für Bildungszwecke verwenden, nicht für den Schulbetrieb oder kommerziell finanzierte Forschung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung. Wenn Sie Fragen zu bestimmten Projekten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie können Studierende oder Lehrende nachweisen, dass sie Anspruch darauf haben?
Um sich für ein Bentley Education-Konto zu registrieren, verwenden Sie eine E-Mail-Adresse mit einer Bildungsdomain (z. B. .edu, .ac.uk) von einer anerkannten Institution wie Ihrem örtlichen Schulsystem oder Ihrer Universität. Dies ist der schnellste Weg, um Ihre Berechtigung zu überprüfen. Sie können eine persönliche E-Mail-Adresse verwenden, aber dafür sind zusätzliche Verifizierungsschritte erforderlich.
Für einige Herausforderungen oder Initiativen gelten möglicherweise zusätzliche Kriterien für die Registrierung oder die Preisberechtigung.
Was kann ich tun, um meinen Lernprozess zu optimieren und mich einzubringen?
Ich arbeite in einer Schule, einer gemeinnützigen Organisation oder bin Industriepartner. Wie kann ich mit Bentley Education zusammenarbeiten?
Der einfachste Weg, sich zu beteiligen, besteht darin, sich für ein Konto anzumelden und Educator als Benutzeroption auszuwählen, um sich selbst zu informieren. Teilen Sie dann unsere Software und Ressourcen mit den Schülern bzw. Studierenden. Wir arbeiten auch mit akademischen und industriellen Einrichtungen zusammen, um Qualifikationslücken zu identifizieren und zukünftige Fachkräfte zu unterstützen. Gemeinsam mit wichtigen Partnern organisieren wir Webinare, unterstützen Technologiepartnerschaften für Studierendenwettbewerbe, erstellen gemeinsam akkreditierte Ressourcen für alle Studienstufen und arbeiten gemeinsam an der Nutzung von Bentley-Software für Bildungszwecke. Wenn Sie an einer Partnerschaft mit uns interessiert sind, füllen Sie unser Kontaktformular aus, um uns über Ihr Unternehmen und die Art der Partnerschaft zu informieren, die Sie erkunden möchten. Bitte beachten Sie, dass Industriepartner den Zugang zur Education-Software nicht für kommerzielle Zwecke nutzen können.
Wo kann ich mich zertifizieren lassen?
What is the difference between Bentley Education and Bentley Learn?
Do I need to install software before I access learning materials?
How can I request a new learning resource or course about a specific topic or skill?
Ich arbeite in einer Schule, einer gemeinnützigen Organisation oder bin Industriepartner. Wie kann ich mit Bentley Education zusammenarbeiten?
Wie kann ich kostenlos auf Bentley Learn zugreifen?
Kontodaten
Wo kann ich meine Profildaten ändern?
Warum muss ich ein Konto erstellen, bevor ich auf Software oder Schulungen zugreifen kann, auch wenn eine Anwendung bereits auf meinem Gerät installiert ist?
Bentley Systems bietet Fachleuten branchenführende Infrastruktursoftware an. Die kostenlose Nutzung dieser Produkte oder der Zugriff auf unsere Lernplattform für Softwarekurse, Bentley Learn, steht ausschließlich Studierenden und Lehrkräften zu Bildungszwecken zur Verfügung. Um auf diese Ressourcen zugreifen zu können, ist eine Registrierung erforderlich.
Was ist eine schulische E-Mail-Adresse oder E-Mail-Adresse mit einer Bildungsdomain und warum sollte ich diese anstelle einer persönlichen E-Mail für die Registrierung verwenden?
Sind meine Profilinformationen für andere Anwender sichtbar?
Nein, Ihre Profilinformationen und Präferenzen sind nur für Sie sichtbar. Unser Support-Team für Bildungseinrichtungen greift auf einige personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nutzungsdetails) zu, um Dienste bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir verkaufen oder geben gesammelte Informationen nicht weiter, außer wie in dieser Richtlinie beschrieben.
Ich hatte früher ein Academic-SELECT-Abonnement. Was muss ich jetzt tun?
Was ist, wenn ich bereits ein Kontaktformular eingereicht habe, aber keine Antwort erhalten habe oder das Problem weiterhin auftritt?
Software
Wie lange habe ich Zugang zu kostenloser Software?
Der Zugriff auf die Bildungssoftware wird für bis zu einem Jahr gewährt, solange Sie die Voraussetzungen erfüllen. Nachdem Sie die Registrierung und Berechtigungsprüfung bei Bentley Education abgeschlossen haben, müssen Sie den Zugriff jährlich erneuern. Sie erhalten 30 Tage vor Ablauf des Zugriffs eine E-Mail, in der Sie zur Verlängerung aufgefordert werden. Solange Sie die Voraussetzungen erfüllen und die Nutzungsvereinbarungen einhalten, können Sie Ihren Zugriff auf die Bildungssoftware auf unbestimmte Zeit verlängern.
Wie lade ich die Software herunter bzw. wie starte ich sie?
- Registrieren Sie sich bei Bentley Education und bestätigen Sie Ihre Berechtigung als Studierender oder Lehrkraft bei bentley.com/education/sign-up. Wenn Sie bereits registriert sind, melden Sie sich an.
- Rufen Sie die Software-Suchseite von Bentley Education auf.
- Suchen Sie nach der Software, die mit Education Access verfügbar ist, und wählen Sie „Installieren“ aus.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät die Systemanforderungen erfüllt und über genügend Festplattenspeicher zum Herunterladen der Software verfügt. Chromebooks, Smartphones oder Tablets unterstützen keine Downloads. Wenn Ihr Gerät die Anforderungen nicht erfüllt, kontaktieren Sie uns bitte, um zu sehen, ob wir Ihnen helfen können.
- Laden Sie das Installationspaket herunter, starten Sie es über den Browser und führen Sie die Installationsschritte aus. Der erste Download enthält das Verbindungsgateway.
- Öffnen Sie die Anwendung, und melden Sie sich zu Beginn jeder Sitzung beim Verbindungsgateway an.
- Wenn Sie immer noch nicht auf die Software zugreifen können, versuchen Sie erneut, sich beim Verbindungsgateway anzumelden. Überprüfen Sie andere geöffnete Fenster, wenn Sie sich nicht erfolgreich angemeldet haben. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, ist Ihr Zugriff auf die Bildungssoftware möglicherweise abgelaufen. Melden Sie sich bei Ihrem Profil an und führen Sie die Schritte aus, um wieder Zugriff zu erhalten.
Can I download and install Bentley software on multiple devices?
Lehrkräfte oder Netzwerkadministratoren können die Software herunterladen und auf mehreren Geräten installieren, damit Studierende diese schneller nutzen können. Die Studierenden müssen weiterhin den Registrierungs- und Validierungsprozess individuell durchlaufen, damit sie sich anmelden und die Software auf jedem Gerät nutzen können, auf dem sie installiert ist. Wenn Sie Netzwerkadministrator sind und zusätzliche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich meinen Software-Download mit anderen Studierenden, Familienmitgliedern oder Kollegen teilen?
Wenn Sie andere Studierende oder Lehrkräfte kennen, die Anspruch auf Bentley Education-Software oder -Ressourcen haben, können Sie den Link zu unserer Website teilen, damit sie sich registrieren und ein eigenes Konto erstellen können. Anmeldedaten können jeweils nur auf einem Gerät verwendet werden und dürfen nicht mit anderen geteilt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung. Wenn Sie Software auf einem Gerät installiert haben, können andere dieses Gerät mit Ihrer Erlaubnis verwenden, aber sie müssen sich mit ihrem eigenen verifizierten Konto anmelden, um sich beim Starten einer Anwendung beim Connection Gateway von Bentley anzumelden.
I am a student or educator. Can I use Bentley software outside of a classroom?
Kostenlose Software von Bentley Education sollte nur für Bildungszwecke verwendet werden, z. B. für die Arbeit im Klassenzimmer, das Selbststudium, Hobbys und außerschulisches Lernen. Es darf nicht für kommerzielle oder gewinnorientierte Zwecke verwendet werden, auch wenn Sie Bentley Education-Mitglied sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.
Ist die Bentley Education-Software weltweit verfügbar?
I can't figure out how to use a software or use it for my project, what do I do?
Bentley Education bietet Software-Schulungskurse speziell für Studierende an. Der Zugriff darauf erfolgt über Single Sign-On mit der Bentley Education-Anmeldung. Sollten Sie das Gesuchte nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Wo lerne ich, wie ich eine bestimmte Software oder technische Fähigkeit verwenden kann?
Kann ich die Bentley-Software auf öffentlichen oder schulischen Computern verwenden?
Ja, aber wenn Sie einen öffentlichen Computer oder einen Schulcomputer verwenden, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Berechtigungen vom Netzwerkadministrator einholen, um Software auf Ihr Gerät herunterzuladen.
Wie melde ich mich auf meinem Gerät bei der Bentley-Software an?
Wenn Sie die Bentley-Software öffnen, wird ein Gateway-Fenster angezeigt, in dem Sie zur Anmeldung aufgefordert werden. Dieses Fenster wird möglicherweise auch angezeigt, wenn Sie Ihr Gerät starten – Sie können die Häufigkeit in den Geräteeinstellungen anpassen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anmeldedaten für Bentley Education verwenden.
Kann ich mehr als eine Software herunterladen?
Registrierte Anwender können jede Software, die mit Education Access über die Software-Seite verfügbar ist, ohne Download-Beschränkungen herunterladen und installieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Systemanforderungen erfüllt und über genügend Speicherplatz verfügt, da dies die Anzahl der Anwendungen, die Sie gleichzeitig installieren können, einschränken kann.
I am an educator. What should I do before a class to prepare for using Bentley software in a lesson?
- Registrieren Sie sich und erstellen Sie Ihr Bentley-Education-Konto. Wenn Ihre Bildungseinrichtung bei der Registrierung nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns, um zu prüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse mit einer registrierten Bildungsdomain verknüpft ist. Wenn Sie uns erlauben, Ihre Domain hinzuzufügen, wird der Prozess für alle Schüler Ihrer Schule einfacher.
- Verwenden Sie Ihr Konto, um Ressourcen für Studierende zu erkunden. Laden Sie die Software im Voraus herunter und installieren Sie sie auf den Geräten der Studierenden. Möglicherweise ist eine zusätzliche Netzwerkgenehmigung von Ihrer IT-Abteilung erforderlich.
- Laden Sie den Leitfaden „Erste Schritte“ herunter, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Studierende zu erhalten. Passen Sie sie bei Bedarf mit Ihren eigenen Anweisungen an.
- Bitte planen Sie für die erste Unterrichtsstunde zusätzliche Zeit ein, damit die Studierenden Einzelkonten erstellen können.
Auf wie vielen Geräten kann ich mich mit einem Education-Konto anmelden?
Sie sollten Ihre Anmeldedaten für Bildungseinrichtungen jeweils nur auf einem Gerät verwenden. Jeder Studierende muss ein individuelles Bentley Education-Konto erstellen, auch wenn ein Kursleiter oder Administrator die Software herunterlädt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.
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Neuer oder wiederkehrender Anwender? Unsere folgenden Leitfäden können Ihnen helfen, sich mit der neuen Erfahrung vertraut zu machen.
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